接单途中起了纠纷，乘客竟然这样对她

关注1818黄金眼 看百态人间世

24小时有奖新闻热线 0571-88001818

快去公众号主页“置顶”我们吧

（视频建议WIFI网络收看）

白大姐是一名滴滴快车司机

11月2号晚上，她接了一个顺路订单

从杭州大厦送几位乘客回家

结果白大姐中途把车停在了文三路上 

行车记录仪的画面显示

她下车之后被一位男乘客两次推倒在地上

白大姐说，自己跑滴滴快车一年多

她向记者展示了事发当晚的滴滴快车订单

上面有“顺路订单”的文字标注

接单时间是11月2号晚上10点57分左右

从杭州大厦到拱墅区一个地方

目的地的具体信息被平台打上了星号

车费是60.4元

白大姐说，当时上车的是两男一女

白大姐：女士跟我说，帮我顺路送一个人，到文三路的东部软件园。当时送到目的地之后继续往前开，开的过程中，女士说了一句话，我今天忘打卡了，我想到单位补（打）个卡。因为已经（晚上）十一点，我要回家，我就跟她说这是个顺路单，要不然你再打一辆车或者我按原路给您送到地方，后面那位男士就说，你该给我送就给我送。

白大姐说

后来她跟那位男乘客

因为另一件事发生了争执

坐在副驾驶的那位女士劝过几句

白大姐：男的说你掉头，我就正常开，没掉头，他上来给我好几拳。当时我也懵了，就脚踩刹车，这个过程中我就转身去拉他的手，不让他再打我，他两只脚就在正驾驶和副驾驶中间的扶手箱踹我。

白大姐告诉记者

双方在车上发生冲突的过程中

自己驾驶的车辆

跟另一辆轿车发生了刮擦

好在两辆车子都没有明显损伤

全景行车记录仪的画面显示

事发当晚11点14分

白大姐在杭州文三路停下车子

那位男乘客下车之后

来拉主驾驶的车门

同行的女子一直在劝说

在白大姐打电话的时候

男乘客第一次推倒了白大姐

当白大姐坐在地上继续打电话的时候

男乘客过来抢走了白大姐的手机

白大姐起身之后

很快被男乘客第二次推倒

白大姐说，自己一直没有还过手

白大姐：第一次开门拿包砸我、抢我手机，我下来之后，又打了我两次，我的手机根本无法报案。当时有个小伙子在我前面，也是开网约车的，拐弯之后下来查看他的车，然后就看到我跟人家打，我手机被抢了，我就告诉小伙子，帮我报警。

白大姐说，那名男乘客

把她的手机扔到车子的后座之后

独自打车离开了现场

民警到场以后

把她和女乘客带回了杭州西溪派出所

随后女乘客把那位男乘客叫到了派出所

白大姐：他说你们开网约车的就是要饭的，你放心，这个官司你打不了，打不到法院，不是我看不起你，女的说你闭嘴。

记者：你感觉这个男的喝酒了吗？

白大姐：他喝了。

白大姐表示

当时她看到男乘客是这种态度

更加不同意调解了

按照民警的建议，她去医院验了伤

身上有多处软组织挫伤

已经把验伤单交给西溪派出所

除了要求男乘客赔偿自己的医药费和误工费

白大姐希望那位男乘客

能好好反省一下自己的行为

白大姐：我正常开车，他在揍我的过程中，我还无意中碰了人家的车，虽然人家说不重要，碰了那么一点就算了，但属于安全驾驶。

记者：你觉得他的行为影响安全驾驶？

白大姐：对。

白大姐表示，因为事发订单已经结束

现在她联系不上那位叫车的女乘客

对于白大姐的遭遇

滴滴客服在电话中回复记者

他们会全力配合警方的调查

滴滴出行全国客服 工作人员：也联系过乘客，乘客这边表示没有打，我们平台虽然会按照我们核实的情况去处理。但乘客说没有，我们也没有办法强迫别人说有，我们通过车内录音和视频核实到有动手，如果乘客这边确实违规了，直接停用账号。

持续关注

编辑：张雯婧

审核：张继洪、陈琳燕